Rujukan Laman

Bagaimana 38d Melindungi Maklumat Anda

Di 38d, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersediaSokongan privasi 24/7Pematuhan wilayah disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
38d Bagaimana 38d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin bertanya tentang data peribadi anda, memohon pemadaman akaun atau membantah cara kami memproses maklumat anda, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan asas tentang privasi, pengesahan data dan permintaan pilihan komunikasi anda.
Borang Web Isi borang permintaan privasi dalam halaman akaun anda. Ia cara paling pantas untuk menyerahkan permintaan berstruktur seperti eksport data atau semakan rekod.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di 38d direka dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang anda setujui.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan, memastikan tiada pihak luar boleh membaca rekod anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki yang tersedia dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda berdaftar. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Hak Akses Anda

Anda berhak melihat, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dihantar melalui e-mel atau borang web dan akan diproses dalam 48 jam bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat, dan hanya untuk tujuan pemprosesan transaksi anda.

Soalan Anda Tentang Data dan Privasi

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak data, kuki, transaksi dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk Touch 'n Go dan GrabPay) serta log aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya. Anda boleh memohon eksport data peribadi anda melalui borang web dalam halaman akaun atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses dalam masa 48 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Maklumat transaksi Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dan hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda pada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda dan, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan pihak berkuasa yang relevan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang web dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dinyahkenali secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Tembok Besar Tarian Singa 38d Login Raja Lautan